2005年09月14日(水)

匠の会全国連合会(05.09.14)

9月11.12日で匠の会全国連合会が愛知県名古屋市で開かれ、首都圏支部・中部支部・関西支部・合同で100社近くが集まり、近況報告・また講師を招き地震に強い家づくり・風水の間違えだらけ等をテ−マに勉強会が開かれました。
とても感動したことを一つ書きます。
埼玉県の菰田建総の菰田社長より、激がとばされました。
悪徳リフォ−ムがはびこる原因は、我々工務店が原因だ、だらしがないからだ・建てたら建てっぱなしで何もしていないでは無いか・忘れた頃にリフォ−ムどうですか、そんなバカな事は無い、お客様に感謝の気持ちが無いからだ!!と菰田さんでは、1400件のお客様に台風の後、社員から大丈夫でしたか等、必ず確認の電話を30年間続けているとのお話がありました。30年間も自分達で建てた家に誇りと自信を持って家守りをしている、素晴らしい工務店だと感動しました、匠の会の会員社でいて良かったな−思い。
これからも、お客様に感謝の気持ちを忘れず、いつまでもお客様の近くに居たいと思いました